一、我们是谁以及本政策适用范围
完美电竞(域名 youquren.com)由本站运营团队提供赛事资讯、数据服务与互动功能。本政策适用于你通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端以及网页访问完美电竞时,我们对你个人信息的收集、使用、存储、共享与保护。若某一具体功能另有单独说明,以该说明为准;与本政策不一致时,以更具体的说明为准。
二、我们收集哪些信息
我们只收集为提供完美电竞服务所必需的信息,主要包括:
- 账号信息:你在注册、登录时提交的手机号、邮箱、昵称、头像,以及第三方登录返回的必要标识信息。
- 资料信息:你在个人中心主动填写的游戏偏好、常看赛事、主队信息等,用于个性化内容推荐。
- 使用信息:你在完美电竞内的浏览记录、搜索关键词、收藏与关注、评论与互动记录、客户端版本与功能使用频次。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本(如安卓、iOS、Windows、Mac)、IP 地址、网络类型、访问时间、崩溃与性能日志,用于保障服务稳定与安全。
- 交易与订单信息:当你购买站内增值服务时,我们会记录订单号、商品类型、支付状态与支付渠道返回的结果;我们不存储你的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。
我们不会收集与你使用完美电竞无关的通讯录、短信或相册内容。若某功能需要调用相册或存储权限(例如上传头像、保存赛事截图),我们会在调用前征得你的同意,你可以随时在系统设置中关闭。
三、我们如何使用信息
- 提供与维护服务:完成账号注册登录、同步收藏与关注、展示赛事数据与资讯、处理订单与售后。
- 个性化推荐:根据你的浏览与关注记录,在完美电竞内推荐你可能感兴趣的赛事、战队与内容;你可以在设置中关闭个性化推荐。
- 安全与风控:识别异常登录、刷量、作弊、恶意评论等行为,保护你和本站的合法权益。
- 服务改进:以统计方式分析功能使用情况,优化客户端在安卓、iOS、Windows、Mac 各端的体验。
- 通知与联系:向你发送与服务相关的通知(如订单状态、账号安全提醒);营销类信息需经你同意,你可随时退订。
四、信息的共享、委托处理与公开披露
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形共享或委托处理:
- 支付渠道:为完成订单支付与退款,向支付服务商提供订单号与金额等必要信息。
- 云服务与推送服务商:为提供数据存储、内容分发与消息推送,委托合规服务商处理,并通过协议约束其仅按我们的指示处理。
- 法律要求:根据法律法规、司法或行政机关的合法要求,或为保护用户与公众的人身财产安全而必须披露时。
除上述情形外,如需向第三方提供你的个人信息,我们会另行告知并取得你的单独同意。
五、存储地点与期限
你的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留信息:账号信息在你账号存续期间保留;订单与交易记录按法律法规要求的期限保留;日志信息一般保留不超过必要周期。超出期限后,我们将删除或匿名化处理。
六、你的权利
- 查阅与复制:你可在完美电竞客户端个人中心查阅账号资料与订单记录,并可申请获取个人信息副本。
- 更正与补充:发现资料不准确时,你可自行修改或联系我们协助更正。
- 删除:在收集目的已实现、你撤回同意或我们违法处理等情形下,你可要求删除相关信息。
- 撤回同意与注销账号:你可关闭个性化推荐、通知权限,或申请注销完美电竞账号;注销后我们将删除或匿名化你的个人信息,法律法规另有规定的除外。
你可通过本政策末尾的联系方式提出上述请求,我们将在核验身份后于合理期限内答复。
七、未成年人保护
完美电竞主要面向成年电竞爱好者。若你为未满十四周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用本站服务。我们不会主动收集未成年人的敏感个人信息;如发现未经监护人同意收集的情形,将及时删除。
八、信息安全
我们采用传输加密、访问控制、权限分级与安全审计等措施保护你的信息,并对员工进行数据安全培训。尽管我们尽力保障安全,但互联网环境并非绝对安全,请妥善保管账号密码,发现异常及时联系我们。
九、政策更新与联系我们
因业务调整或法规变化,我们可能更新本政策,并在完美电竞站内以显著方式提示。若你继续使用本站服务,即表示接受更新后的政策。
如对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系完美电竞运营团队:
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